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医療費は過去数年間のインフレ率を3倍近く上回り、新型コロナウィルス感染症（COVID-19）のパンデミックによる従業員の福利厚生に対する影響が明らかに
2020年6月から7月にかけて、56ヵ国239の保険会社に対し、健康状態、サプライヤーの状況、消費者行動等、コスト増加の要因を調査しました。COVID-19は、紛れもなく私たちの生活に変化を及ぼしています。このパンデミックがコストに与える影響は、通常制度の運用にかかる費用、医療の利用に影響を与えるロックダウンの期間や規模、プロバイダーの統合や価格設定等の制度供給側の事情によって異なります。
企業がパンデミック収束後への準備や将来のヘルスプログラム構築に影響を与え得る4つの主要テーマをご紹介します
警戒する － COVID-19の状況が落ち着いた後、リバウンドする医療保険請求の金額と内容を誰も予測することはできない
変動を覚悟する － 2020年から2021年にかけてのCOVID-19の影響は国や地域によって異なり、財務的な変動も伴う
長期的視点を持つ － COVID-19パンデミックの波及効果は将来のヘルスベネフィットに変革をもたらすと同時に、新しいものへの転換の機会をもたらす
価値の提供を考える － 給付内容、ネットワーク、およびエンゲージメントを通じて提供できる価値を考える
健康リスクを管理する － データ主導の全体的アプローチにより、社員の健康促進を行う
効率化機会を逃さない － 資金調達と制度設計を賢明に行う
真の価値を提供する福利厚生制度に焦点を置く － 現行福利厚生制度を利用できない社員への提供も含め、全組織と従業員全員へ制度を提供する
デジタル化とメンタルヘルスを優先する － 生産性とパフォーマンスの追求こそが重要アジェンダである
既成概念にとらわれずに考える － ワークフォースが流動化、効率化、多様化するにつれ、過去に提供されたものは将来的に機能しなくなる
混乱を受け入れる － 経済状況と共感のバランスを持つ
完全な福利厚生エコシステムを検討する － 保険は基盤を提供する。一方で、全体的なアプローチをとる為には、社会保険制度、雇用主提供ヘルスケア、オンサイトサービス、コロナ禍による行動自粛からの職場での勤務再開への備え、従業員の健康とウェルビーングの源泉となる他のソリューションが必要である
市場慣行に疑問を持つ － 福利厚生制度提供の意義が変化すれば、市場慣行は必然的に変化する
企業が継続的に機能していくためには、健康で、仕事に集中できる従業員のパフォーマンスが重要です。医療費が増加し続ける中、今こそ最大限に価値が提供でき、ヘルスケアコスト増の課題と従業員へ寄り添う度合いのバランスを保ちながら、大胆かつ新しい対策を検討する時です。
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