Faits saillants de l’étude


Quoi :

Comparaison et mise en opposition des points de vue des travailleurs avec ceux des hauts dirigeants et des décideurs de haut rang à l’échelle de neuf secteurs

Qui :

1 066

travailleurs

100

décideurs de haut rang

Quand :

En juin 2019

Où :

Sept marchés établis et six marchés en croissance; 13 pays d’Amérique du Nord, d’Europe, d’Amérique latine et d’Asie



Canada – Cinq constatations importantes et leurs répercussions


1. Arguments solides en faveur de la santé numérique


26 %

des travailleurs disent qu’ils sont moins ou beaucoup moins susceptibles de changer d’emploi si leur employeur offre des solutions de santé numériques ou en fait la promotion.

64 %

des employeurs estiment qu’un investissement dans les solutions de santé et de bien-être numériques aura un impact positif sur les niveaux d’énergie du personnel et 4 employeurs sur 10 croient que la promotion ou l’offre de solutions de santé numériques contribuera à la fidélisation du personnel.

54 %

des employeurs sont très/assez susceptibles d’investir davantage dans les solutions de santé numériques au cours des cinq prochaines années.

Répercussion :
Les solutions de santé et de bien‑être numériques joueront un rôle plus important dans la fidélisation, l’engagement et le dynamisme des travailleurs.




2. Les travailleurs accordent de l’importance aux solutions axées sur les patients

Voici les trois innovations en santé numérique (d’une liste de 15) qui ont été jugées comme étant les plus importantes par les travailleurs.


42 %

Une application pour trouver un médecin ou des soins médicaux, lorsque nécessaire.

41 %

des Canadiens aimeraient accéder à leurs dossiers de santé électroniques et personnels (ce qui n’est pas surprenant compte tenu du fait que la majorité des Canadiens ne peuvent pas accéder directement à leurs renseignements médicaux et que ces derniers se trouvent à différents endroits).

36 %

des Canadiens veulent un accès à la télémedecine lorsqu’ils ont des problèmes de santé mineurs et à des outils d’autoprise en charge pour leurs troubles médicaux au moyen de la technologie prêt-à-porter.

Répercussion :
Aux yeux des travailleurs, les solutions de santé numériques contribuent sans contredit à l’essor des soins de santé personnalisés ainsi qu’aux soins de santé davantage centrés sur le patient (lesquels sont absents de notre système de santé aujourd’hui).




3. Nombre peu élevé de barrières empêchant l’adoption des innovations numériques; grande confiance dans les employeurs


des travailleurs disent avoir une certaine ou une grande confiance dans la capacité de leur employeur à protéger leurs données personnelles sur la santé.

Répercussion :
Les travailleurs sont étonnamment prêts à partager leurs données sur la santé si cela signifie recevoir des soins de qualité supérieure, plus personnalisés et plus conviviaux.

4. Quatre différents segments de main-d’œuvre à mobiliser


Les segments de main-d’œuvre se distinguent d’après leurs points de vue à l’égard des solutions de santé numériques, leur niveau de confiance envers les solutions de santé numérique offertes par leur employeur et la probabilité de rester chez un employeur qui offre de telles solutions.

 

Près de la moitié des travailleurs se retrouvent dans la catégorie Inscrivez-moi, soit le groupe qui est le plus disposé à essayer les solutions de santé numériques offertes dans leur milieu de travail.

Répercussion :
Les différents points de vue à l’égard de l’innovation en santé des différents segments de main‑d’œuvre nécessitent des approches personnalisées.




5. Forte demande pour une culture axée sur la santé


déclarent avoir une certaine sinon une grande confiance dans la capacité de leur employeur à sécuriser leurs données personnelles sur la santé.

Répercussion :
Les travailleurs accordent de l’importance à une culture de travail axée sur la santé, laquelle a des répercussions importantes sur les solutions de santé numériques.

  Différences à l’échelle mondiale entre les marchés en croissance et établis


81 %

des répondants des marchés en croissance à l’échelle mondiale disent avoir plus confiance dans les solutions numériques et de bien-être de leurs employeurs.

48 %

des répondants des marchés établis.

54 %

des répondants des marchés en croissance à l’échelle mondiale disent qu’ils sont beaucoup moins susceptibles de changer d’emploi.

27 %

des répondants des marchés établis, dans l’éventualité où leurs employeurs offriraient des solutions de santé numériques ou en feraient la promotion.

Répercussion :
Plus de travailleurs des marchés en croissance sont prêts à l’arrivée de la santé numérique dès maintenant. Par contre, les travailleurs de tous les marchés sont ouverts à adopter des solutions numériques pour répondre à leurs besoins.